| 一問一答クイズ [No.12134] | |
|---|---|
 ＴＳＵＴＡＹＡ検定！！ より
ＴＳＵＴＡＹＡのことをあなたは、どのくらいしているのかなぁ？
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 Tカードの提示をし忘れたので、過去の利用ではあるがTポイントをつけて欲しいと要望がありました。Tポイントの後日付与は出来ますか? |
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| 制限時間 ： 無制限 | いらないでしょ！ |
| 難易度 |  |
| 出題数 | 131人中 |
| 正解数 | 94人 |
| 正解率 | 71.76％ |
| 作成者 | ７７１０ｔ （ID:1226） |
| 最高連続正解数 | 0 問 |
| 現在の連続記録 | 0 問 ※ユーザーの方は記録が更新されます |
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①出来ます。
②出来ません。
③ＴＳＵＴＡＹＡの従業だけは、後日でも付与出来る。
④メールアドレスがあれば、電話番号がなくても出来る。
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正解：②
解説：ご入会いただくための条件として「連絡先としての電話番号」が必ず必要です。 電話をまったく持ってないお客様に、T カードを発行することは出来ません。
①学籍番号が無い場合は、「学校名・学年・クラス」を控えます。
②学校名を聞き、記入する。
③特別なにも控えなくて良い
④実家(一緒に住んでいない)の連絡先を教えてもらえれば出来る。
解答を表示する
正解：①
解説：（例） 「×××中学校3 年?組」 等
①入会出来ないので断る。
②クライアント機にてＤＭ停止処理を行う。→クライアントでは出来ない。本部ＣＣＣ依頼。
③本人確認書類で本人確認をします。→会員証があればＯＫ。
④知っているスタッフに引き継ぐ。→社員・リーダーに引継ぐ
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正解：④
解説：必ず社員・リーダーに引継ぎを行い。ＤＭ停止をしてもらうことお願い致します。
①無理！最近悪質なお客様も多く遠距離の会員はお断りしましょう！
②日本に住んでいる方であれば登録可能です。
③ＤＭ停止の対応を受ける→ＤＭの停止は、出来ないので丁寧に説明してお断りする。
④同じ県内であれば登録可能です。
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正解：②
解説：Ｔカードは、全国のＴＳＵＴＡＹＡでご利用いただけるサービスを展開しておりますので国内であればどこでも登録・利用ともに可能です。
①無期限なのです。有効期限は、ありません。
②レンタル利用登録有効期限と同じ。
③Ｔポイントの最終変動日から1 年後です。
④Ｔカードの有効期限です。
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正解：③
解説：ポイントの変動日（使用したときや買い物して増えたとき）から１年です。レンタル利用期限と同じではありませんので気をつけましょう！
①入会を勧めないでください！
②会員の更新が自動になっている。
③報奨金は、お店には入らない。
④隣の県ぐらいなら登録可能です。
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正解：①
解説：お店に優しいカードです。どんどん進めてください！
①30，000名
②20，000名
③10，000名
④7，000名
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正解：③
解説：平成21年11月現在ＴＯＬ会員数、７，１１５名です。22年度は、10，000名獲得を目指しましょう！！
①9月5日
②10月20日
③一度作っていただくと利用してもらう頻度が増える。
④11月20日
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正解：10月3日
解説：10月3日
①６０度
②４５度
③３０度
④１５度
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正解：④
解説：カウンターの中では「会釈」 上体を腰から15度くらい前へ傾ける 視線は３ｍくらい先に 朝夕の挨拶、通路等での軽いおじぎ、お客様をお迎えするときの礼