| 一問一答クイズ [No.12137] | |
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 ＴＳＵＴＡＹＡ検定！！ より
ＴＳＵＴＡＹＡのことをあなたは、どのくらいしているのかなぁ？
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 この店のオープン記念として、毎年イベントを行っております。さてオープン日は？ |
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| 制限時間 ： 無制限 | |
| 難易度 |  |
| 出題数 | 133人中 |
| 正解数 | 88人 |
| 正解率 | 66.17％ |
| 作成者 | ７７１０ｔ （ID:1226） |
| 最高連続正解数 | 0 問 |
| 現在の連続記録 | 0 問 ※ユーザーの方は記録が更新されます |
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①実家(一緒に住んでいない)の連絡先を教えてもらえれば出来る。
②出来ません。
③出来ます。
④10月20日
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正解：②
解説：ご入会いただくための条件として「連絡先としての電話番号」が必ず必要です。 電話をまったく持ってないお客様に、T カードを発行することは出来ません。
①入会出来ないので断る。
②メールアドレスがあれば、電話番号がなくても出来る。
③特別なにも控えなくて良い
④学籍番号が無い場合は、「学校名・学年・クラス」を控えます。
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正解：④
解説：（例） 「×××中学校3 年?組」 等
①学校名を聞き、記入する。
②クライアント機にてＤＭ停止処理を行う。→クライアントでは出来ない。本部ＣＣＣ依頼。
③知っているスタッフに引き継ぐ。→社員・リーダーに引継ぐ
④ＤＭ停止の対応を受ける→ＤＭの停止は、出来ないので丁寧に説明してお断りする。
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正解：③
解説：必ず社員・リーダーに引継ぎを行い。ＤＭ停止をしてもらうことお願い致します。
①同じ県内であれば登録可能です。
②日本に住んでいる方であれば登録可能です。
③無理！最近悪質なお客様も多く遠距離の会員はお断りしましょう！
④本人確認書類で本人確認をします。→会員証があればＯＫ。
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正解：②
解説：Ｔカードは、全国のＴＳＵＴＡＹＡでご利用いただけるサービスを展開しておりますので国内であればどこでも登録・利用ともに可能です。
①無期限なのです。有効期限は、ありません。
②Ｔポイントの最終変動日から1 年後です。
③Ｔカードの有効期限です。
④隣の県ぐらいなら登録可能です。
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正解：②
解説：ポイントの変動日（使用したときや買い物して増えたとき）から１年です。レンタル利用期限と同じではありませんので気をつけましょう！
①レシートがあれば出来ます。
②ポイント付与出来ません。
③ＴＳＵＴＡＹＡの従業だけは、後日でも付与出来る。
④利用されてから２週間以内であれば付与できる。
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正解：②
解説：基本的に、ポイントの後日付与はしておりません。ただし、当方に非があった場合は対応いたしますので必ずお客様にご事情を詳しく聞いてから判断しましょう！
①入会を勧めないでください！
②レンタル利用登録有効期限と同じ。
③会員の更新が自動になっている。
④一度作っていただくと利用してもらう頻度が増える。
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正解：①
解説：お店に優しいカードです。どんどん進めてください！
①30，000名
②20，000名
③10，000名
④7，000名
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正解：③
解説：平成21年11月現在ＴＯＬ会員数、７，１１５名です。22年度は、10，000名獲得を目指しましょう！！
①１５度
②３０度
③４５度
④報奨金は、お店には入らない。
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正解：①
解説：カウンターの中では「会釈」 上体を腰から15度くらい前へ傾ける 視線は３ｍくらい先に 朝夕の挨拶、通路等での軽いおじぎ、お客様をお迎えするときの礼