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 一問一答クイズ [No.11473]
  基本情報技術者試験検定 より  基本情報技術者試験に出題されそうな問題など出題します。
問題 個人情報取扱事業者であるX社は、自社製品の販売促進のための個人顧客向けセミナーを開催し、最後に参加者に対してアンケートを実施した。アンケート用紙には個人情報の利用目的は今後の自社製品に関する案内であることを明示し、顧客の氏名、住所、電話番号、案内希望の要・不要を表記した。個人情報保護法に照らして、違法となるX社の行為はどれか。
  1. 関連会社Y社製品の販売促進に、X社独自判断で回収したアンケート用紙から作成したリストをY社に渡した。
  2. アンケートとセミナ実施後に作成した顧客リストは必要時以外は鍵付きロッカに保管する措置をとった。
  3. アンケート用紙から顧客リストを作成し製品に関する案内を希望している顧客にダイレクトメールを発送した。
  4. 製品案内を希望の顧客から住所変更の連絡があり、案内継続希望、本人確認をして顧客リストを訂正した。
   
制限時間　：　無制限 自分が顧客の立場に立って常識的に考えてみましょう。
難易度 初級
出題数 759人中
正解数 658人
正解率 86.69％正解率
作成者 ウッチィ （ID:10841）
最高連続正解数  0 問
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 予習・復習／一問一答クイズ
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こちらで学習をして、このクイズ・検定の合格を目指しましょう！
 財務諸表のうち、一定時点における企業の資産、負債および純資産を表示し、企業の財政状態を明らかにするものはどれか。
①貸借対照表
②製品案内を希望の顧客から住所変更の連絡があり、案内継続希望、本人確認をして顧客リストを訂正した。
③株主資本等変動計算書
④損益計算書
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正解：①

解説：左の項目を借方、右を貸方と言い、ここから貸借対照表とついたと思われます。この名称がなぜついたのかは諸説ありますが理由はないそうです。会計は西欧文化、資本主義と深く結びついているのでそこから考えてみるのも面白いかもしれません。

 ROEを説明したものはどれか。
①自己資本と総資本の比率から、財務体質の健全性を示す指標
②自己資本と他人資本の有効活用の度合いを計る指標
③企業が保有する総資産に対する収益性を示す指標
④キャッシュフロー計算書
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正解：自己資本に対する収益性を示す指標

解説：企業が株主から調達した資金をどれだけ効率的に使っているかを示す財務指標です。株主や投資家にとっては投資対象である企業の収益力、投資資金の運用効率を示す尺度であり、経営者にとってはその責務である「儲ける」という能力、責任を示す尺度となります。 計算式は、( 当期純利益 / 株主(自己)資本 ) ×100 となります。

 バランススコアカードにおける業績指標のうち、「学習と成長の視点」に分類されるものはどれか。
①新規顧客獲得率
②従業員一人当たりの売上高
③顧客満足度調査の結果
④自己資本に対する収益性を示す指標
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正解：従業員の提案件数

 部品や資材の調達から製品の生産、流通、販売までの、企業間を含めたモノの流れを適切に計画・管理して、リードタイムの短縮、在庫コストや流通コストの削減などを実現しようとする考え方はどれか。
①ERP
②CRM
③従業員の提案件数
④SCM
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正解：④

解説：supply chain management サプライチェーンマネジメント。 聞いたことあるのではないでしょうか。 他の選択肢は、MRP = material requirements planning， CRM = Customer Relationship Management， ERP = Enterprise Resource Planning

 コアコンピタンスの説明として適切なものはどれか。
①MRP
②事業戦略の遂行によって達成すべき到達目標
③自社を取り巻く環境に関するビジネス上の機会と脅威
④経営活動における基本精神や行動指針
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正解：他社との差別化の源泉となる経営資源

解説：英語では、Core competency　です。 競合他社に真似できない核となる能力です。

 エンタープライズアーキテクチャにおいて、情報システムの理想を表すモデルはどれか。
①ザックマンモデル
②EA 参照モデル
③データモデル
④To-Beモデル
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正解：④

 ある開発プロジェクトの全体の開発工数の見積りは88人月である。作業を開始した1月〜5月まで各月10名を投入したが、5月末時点で40人月分の作業しか完了していない。8月末までにこのプロジェクトを完了するためには、6月以降あと何名の追加要員が必要か。ここで6月以降のすべての要員の作業効率は5月までの要員と同じであるものとする。
①6
②16
③他社との差別化の源泉となる経営資源
④20
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正解：10

 ITサービスマネジメントにおける問題管理プロセスとして実施するものはどれか。
①システムダウンに備えて、復旧のための設計をする。
②システムダウンの発生を記録し、関係する部署に状況を連絡する。
③システムダウンの根本原因を究明し、抜本的な対応策を策定する。
④10
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正解：③

 情報システムの安全性のコントロールに関する監査証跡はどれか。
①システムダウンから暫定的に復旧させ、業務を継続できるようにする。
②アクセスログ
③ソフトウェア導入の費用対効果分析表
④CPUの性能評価レポート
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正解：②

 仮想記憶システムにおいて主記憶の容量が十分でない場合、プログラムの多重度を増加させるとシステムのオーバーヘッドが増加し、アプリケーションのプロセッサ使用率が減少する状態を表すものはどれか。
①ボトルネック
②フラグメンテーション
③ページング
④スラッシング
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正解：④

 javascriptの説明として適切なものはどれか。
①Javaで開発されたプログラムでクライアントの要求に応じてwebアプリケーションサーバ上で実行される。
②単体テストの結果報告書
③Javaで開発されたプログラムを実行するインタプリタで、中間コードを実行する機能を持つ。
④Javaで開発されたプログラムでサーバからダウンロードして実行される。
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正解：①